Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un ESAT ?

Un ESAT ou « Établissement et Service d’Aide par le Travail », c’est un établissement médico-social de travail protégé, réservé aux
personnes en situation de handicap et visant leur insertion ou réinsertion sociale et professionnelle.

Où sont fabriqués vos produits ?

Une partie de nos produits sont confectionnés dans notre ESAT partenaire de Bergerac (24) et l’autre partie dans notre atelier à Chartres (28).

Quelles sont les matières utilisées ?

Les matières sont mentionnées dans la rubrique « Composition et entretien » sous chaque article.

Si ma commande m’est livrée abimée, que faites-vous pour arranger cela ?

Nous espérons que ce ne sera jamais le cas ! Cependant, si cela vient à arriver, envoyez-nous votre réclamation (avec photos) par mail à contact@alfred-zerodechet.com pour que nous puissions vous en renvoyer cet article.